1、有客服经验者优先；
2、负责接听公司400电话、在线客服等平台客户的咨询、报障、投诉及业务申请的处理、反馈;对需要其它部门处理的问题统一派单、限时处理,并对处理过程全程跟踪、检查.
3、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及帮助.
4、负责统计和分析客户服务投诉情况,提供客户服务投诉处理的过程、效果;定期提供服务质量考核数据.
5、配合部门以及上级交给的相关工作；
山东新云鹏电气有限公司
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客服直线：15562507093
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1、有客服经验者优先；
2、负责接听公司400电话、在线客服等平台客户的咨询、报障、投诉及业务申请的处理、反馈;对需要其它部门处理的问题统一派单、限时处理,并对处理过程全程跟踪、检查.
3、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及帮助.
4、负责统计和分析客户服务投诉情况,提供客户服务投诉处理的过程、效果;定期提供服务质量考核数据.
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1、熟练使用办公软件，电脑操作熟练;
2、声音甜美，亲和力强
